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品牌連鎖:應用概述

行業概況

連鎖行業有幾個特點:店面式經營、場地分散、統一制度和管理、統一進貨、統一配送、統一價格、統一結算等5個統一。

隨著時間的推移,品牌連鎖管理出現新的特點:

1、 集中管理将进一步加强。

2、 连锁企业迅速的拓展扩张需要高效一体化的流程和操作来支持。

3、商品價值驅動向顧客價值驅動的轉化。

4、各個業務領域精細化的管理要求更高。

5、業態的多樣化提出更多樣的差異化管理需求。

连锁行业市场的发展与成熟和消费者的日趋理性,促使连锁业的竞争重心转移到了成本、效率和顾客满意度上,竞争重心的转移,推动信息化系统成为 了连锁零售企业赢得竞争优势的必要途径。

問題及需求

1、龐大的溝通成本,分支機構溝通往往采用電話、傳真、出差等方式進行,成本極其高昂。

2、人員分散,難于管理。管理者很難對各個分支機構的工作情況進行及時、有效的管理掌握,工作監管的缺位導致企業很難保證員工的工作效率。

3、各個分支機構上傳下達的方式太多樣、且不及時。常常要花大精力把電話、傳真等傳統方式得來的數據一一彙總,再逐一上報,浪費時間,消耗成本。

4、店面太多,要做到5个统一的即时传达基本不容易,多通过人海战术。店面之间的销售信息也很难时实传递,那个缺货,那个好销,哪个地方需要支持, 平常的沟通工作手段很难快速获取支持。

5、 集中培训和集中下发消息也是一个非常大的障碍,很难做到真正的集中。

應用價值

將分散的門店以及各級部門高效的實時互聯起來

信息产业与交通物流的发展,越来越多的企业在全国乃至全球排兵布阵,抢占先机。快速扩张面临着巨大的管理挑战,沟通不畅,监管不力。通过汇讯 WiseUC"集中管控,分级管理"理念的引入,将分支机构互联成一支经纬网,从总部、区域管理中心、业务单元的人和事清晰展示出来,随时随地发起市场 沟通,业务交流以及业绩汇报,极大提高工作效率,降低通讯成本。

1. 提升营业效率:要求涉及完善流程的同时,保证售卖、收银等的效率,提高门店的翻台率。

2. 规范管理:应对员工流动性大,人员个性强等问题,门店要严格规范流程、绩效考核等制度。

3. 降低成本:门店的盈利和成本息息相关,必须设法降低材料成本。

4. 提高营业数据实时性:门店的营业情况,还有相关的交接班、日结数据要求快速、准确提供。

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